Implementasikan SFA Agar Penjualan Meningkat
Pada bisnis distribusi, tenaga penjualan yang lebih sering disebut dengan salesforce. Merekalah yang berada di lapangan, membuka peluang pasar, memonitor terserapnya produk hingga mengatur pengiriman barang ke grosir maupun ritel. Kompleksitas tugas salesforce membuat setiap perusahaan diharuskan membangun dan mengimplementasi sistem yang dapat mengotomasi seluruh fungsi-fungsi yang ada didalamnya. Otomasi sistem penjualan ini sering disebut dengan Sales Force Automation […]
Kunci Sukses Membangun Bisnis Distribusi
Kunci sukses membangun bisnis distribusi, Manajemen dan tata kelola perusahaan menjadi senjata penting untuk memenangkan persaingan. Tidak sedikit bisnis yang terdampak cukup signifikan akibat pandemi yang tak kunjung usai. Namun disisi lain, ada pula bisnis yang mendaur keuntungan karena pandemi ini. Salah satunya adalah bisnis logistik. Saat aktivitas manusia dibatasi, kebutuhan pengantaran hingga ke rumah […]
Implementasi Perfect Store Untuk Meningkatkan Penjualan
Pada artikel sebelumnya, kita sudah membahas apa itu Perfect Store dan mengapa pelaku bisnis FMCG harus menerapkannya. Definisi Perfect Store adalah toko dimana 6P (Product, Pack, Placement, Promotion, Price & Proposition) diterapkan dengan sempurna. Tujuannya agar pelanggan mendapat pengalaman belanja maksimal yang kemudian mendorong peningkatan pembelian barang. Perfect Store penting dalam industri FMCG karena mampu menyelaraskan profil setiap toko dengan kondisi pasar, serta […]
Strategi Mengoptimalkan Pesanan Online
Zaman sudah beralih ke era digital. Hampir seluruh aktivitas dapat bisa dilakukan secara online. Untuk ini, perlu disusun strategi pemesanan online yang tepat, karena tanpa perlu keluar rumah, orang sudah bisa mendapatkan semua kebutuhan bahkan mencari uang hanya dari kamar tidur. Terlebih di masa pandemi ini, penggunaan perangkat digital semakin meningkat, mobilitas manusia yang harus dikurangi secara besar-besaran seakan […]
Service Desk Memastikan Business Continuity Perusahaan
Salah satu upaya untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan adalah tersedianya Service Desk. Tak dipungkiri, pelayanan pelanggan merupakan kunci untuk memenangkan persaingan bisnis. Namun pelayanan pelanggan semata, masih kurang. Untuk itu, sekarang pelayanan pun harus sudah berbasis teknologi informasi. Apa itu Service Desk? Berdasarkan panduan dari Information Technology Infrastructure Library (ITIL), Service Desk adalah single point […]
Kesalahan-Kesalahan Dasar dalam Proses Distribusi
Proses distribusi sebuah produk pada dasarnya adalah semua rangkaian pekerjaan yang cukup kompleks. Banyak stakeholders yang terlibat tidak hanya produsen atau prinsipal, namun mencakup juga pedagang grosir, peritel hingga sistem-sistem yang terlibat di dalamnya. Dalam perkembangannya, semakin banyak perusahaan yang menyadari bahwa kegiatan bukanlah proses yang sederhana. Semakin luas cakupan distribusi, semakin beragam jenis produk maka berbagai tantangan […]