Pos

Route Optimization, Strategi Penting dalam Distribusi Produk FMCG

Route optimization atau optimasi rute adalah salah satu strategi yang penting dalam perusahaan fast moving consumer goods (FMCG).  Jika optimasi rute dilakukan dengan benar, maka dapat mengoptimalkan sales.

Sudah menjadi hal yang lumrah jika seluruh perusahaan FMCG mencari strategi untuk mengurangi biaya operasional Salesperson. Namun di sisi lain, perusahaan juga perlu berusaha meningkatkan intensitas tatap muka dengan pemilik toko atau siapa pun yang berwenang di toko. Intensitas komunikasi yang baik menjadi salah satu indikator untuk meningkatkan semangat toko sebagai distributor akhir untuk menjual barang prinsipal.

Sayangnya, masih banyak prinsipal maupun distributor yang belum benar-benar memperhitungkan rute efisien yang dapat ditempuh Salesperson. Padahal jika jarak, waktu, dan varian lainnya dioptimalkan, maka Salesperson akan dapat menjangkau target toko sesuai dengan rencana kunjungan yang sudah ditetapkan.

Pada era digitalisasi saat ini, optimasi rute merupakan salah satu senjata bagi pemilik bisnis maupun distributor untuk meningkatkan pertumbuhan bisnisnya. Dengan mengoptimalkan rute, benefit yang diperoleh oleh bisnis diantaranya:

  • * Membantu dalam menemukan rute yang paling efisien dan hemat biaya bagi Salesperson.
  • * Mengurangi waktu yang diperlukan untuk merencanakan rute Salesperson.
  • * Memastikan bahwa Salesperson dapat mengunjungi toko sesuai dengan rencana kunjungan yang sudah ditetapkan, dalam kurun waktu seefisien mungkin, dengan biaya sekecil mungkin.

Meskipun proses Route optimization atau optimasi rute mungkin tampak sederhana, pada kenyataannya harus menggunakan banyak metode dan strategi. Beberapa distributor mencoba mengoptimalkan rute secara manual. Ternyata cara itu belum maksimal, karena berpengaruh pada efisiensi, skalabilitas, akurasi, sampai produktivitas salesperson.

Namun kemajuan teknologi membuat optimasi rute kini tidak lagi menjadi tantangan yang sulit. Berikut beberapa strategi yang dapat dilakukan:

  1. Memanfaatkan geo-tagging semua toko: Lokasi geo-tag dari semua toko diambil melalui sistem yang dibenamkan pada perangkat mobilitas Salesperson.  Koordinat masing-masing toko pun bisa didapatkan dengan akurasi setepat mungkin, sehingga dapat dipetakan ke dalam sistem. Posisi geo-tag ini akan membantu Salesperson dalam memutuskan rute terbaik, dan waktu tempuh yang singkat.
  2. Mempertimbangkan toko berdasarkan segmentasi: Distributor wajib mengetahui toko mana yang memberikankontribusi signifikan terhadap pendapatan, dan toko mana yang masih membutuhkan perhatian lebih. Dengan menggunakan teknologi, distributor bisa mengetahui profil toko masing-masing secara detail. Kategori pun dapat dibagi dalam berbagai dimensi data yang diperlukan seperti tipe toko, group, wilayah/lokasi, klasifikasi, dan kelompok data lainnya.  Dengan bantuan informasi ini, optimasi rute dapat dilakukan dengan mempertimbangkan data yang ada.
  3. Mengatur waktu dan frekuensi kunjungan: Optimasi rute yang baik harus mampu memperhitungkan jam buka dan tutup toko, serta frekuensi kunjungan sesuai segmentasi toko. Salespersonpun dapat mengunjungi toko pada waktu yang tepat sehingga bisa fokus pada peningkatan kepuasan pelanggan.
  4. Mempertimbangkan parameter/prasyarat khusus: Optimasi Rute juga dapat mempertimbangkan parameter/prasyarat khusus dari toko tertentu. Parameter ini dapat mencakup waktu tertentu untuk pengumpulan pesanan. Di beberapa kasus, beberapa toko tidak beroperasi pada hari tertentu dalam seminggu atau pemilik toko hanya ada di tempat pada waktu tertentu. Optimasi Rute harus memperhitungkan semua parameter/prasyarat khusus pelanggan Anda dan merencanakan jadwal terbaik untuk mengumpulkan pesanan.
  5. Geo-fencing toko: Optimasi Rute yang dilakukan sebaiknya menerapkan batas geografis virtual berdasarkan area yang dilayani bisnis. Hal ini untuk memastikan bahwa rute yang dipilih sistem dapat selaras dengan area yang dilayani oleh bisnis.

 

Optimasi rute yang memperhitungkan semua faktor juga memungkinkan pemilik bisnis mengetahui jumlah Salesperson yang diperlukan.

Optimasi rute ini sangat ideal bagi para pemilik bisnis untuk memaksimalkan laba perusahaan. Anda juga bisa meningkatkan produktivitas sales secara maksimal.

 

Featured Photo by Craig Adderley from Pexels